光陰荏苒，時光飛逝，在不知不覺的忙碌與充實中，我已經從事客戶經理工作十個月了。十個月，是孕育新生命的周期，十個月，也讓我對該項工作有了幾點小小的感悟。
一、做好一名客戶經理，要加強學習各類知識。一方面要加強業務知識的學習。國際形勢及經濟環境變幻莫測，金融行業為滿足經濟飛速發展的要求，不斷尋求自我突破，業務種類層出不窮。如果不加強業務知識的學習，在辦理業務時便會捉襟見肘，四面碰壁。效率較高的業務學習方法便是學習上級下發的各種文件，因為文件是指引我們正確辦理業務的燈塔。另一方面要加強自身的修養。這既是作為職場人士自我提升的內在要求，也是在與客戶交流時，樹立建行大行形象的基本要求。
二、做好一名客戶經理，要堅持貫徹領導意圖。還記得電影《大腕》中葛優給關之琳解釋境界的大意：境界就是眼光的不同，境界高就是眼光長遠，佛的境界最高，是因為佛能看無限遠。同樣的道理，領導們在考慮問題時往往更加深遠和更加全面，在面對客戶的時候也更能抓住客戶的需求而營銷成功，故在辦理業務的時候要充分貫徹領導意圖，因為這是辦好業務的前提。
三、做好一名客戶經理，要細致理解客戶需求。只有我們了解產品的特性、理解客戶需求，才能有的放矢地將我們的產品推出給客戶，這既有利于客戶的事業發展，也有利于我們業務的拓展，是互利共贏之舉。在銀行業競爭日趨白熱化的今天，更細致地理解客戶的需求，是牢牢抓住客戶資源，在競爭中立于不敗之地的制勝法寶。
四、做好一名客戶經理，要善于與同事交流。從了解單位、評級授信到辦理信貸業務，流程多，用時長，手續復雜。善于與同事交流，一是能夠分享新的政策等重要信息，少走彎路；二是能相互學習，學習工作思路和方法，改進自身存在的問題；三是可以讓自己覺得不是一個人在戰斗，因為身邊還有一群值得信賴的同事，從而緩解巨大的工作壓力。
做好一名客戶經理，我才起步，隨著業務知識的進一步學習和經驗的積累，我力爭將客戶經理的工作做得更好。
