中央金融工作會議明確提出要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”。作為一家深耕普惠金融的國有大行，郵儲銀行深入落實國家決策部署，積極發揮普惠金融基因和資源稟賦優勢，不斷拓展普惠金融服務的廣度和深度，構建特色服務模式，推進小微金融業務數字化轉型，支持中小微企業加快轉型創新，推動普惠金融業務可持續發展。
截至2023年底，郵儲銀行普惠小微貸款余額超過1.4萬億元，貸款余額戶數超過200萬戶，普惠型小微企業貸款占比及凈增占比均居國有大行前列。
厚植優勢，完善拓展普惠金融服務
作為普惠金融的倡導者、先行者，郵儲銀行將“普惠”與“穩健”的基因根植血脈。2007年，郵儲銀行在全國率先向河南省新鄉市的一戶農戶發放了小額貸款；2009年，郵儲銀行小企業貸款業務在河北省保定市試點開辦，并成功發放行內全國首筆小企業貸款。10余年來，郵儲銀行在普惠金融領域形成了特色服務模式，普惠型小微企業貸款持續增長，普惠金融服務獲得了外界的廣泛認可。
走進江西省橫峰縣依帆紅調味食品有限公司的生產車間，自動化生產線正在繁忙運轉。此公司是一家專業研發、生產、銷售食用油、調和油產品的市級農業產業化經營龍頭企業，其生產的花椒油、辣椒油和芝麻油在市場上得到廣大消費者的認可與厚愛。
春節期間，為了保障百姓“油瓶子”，公司積極抓訂單、搶生產，春節前后更是企業出貨高峰期。然而，因銷售訂單較多，采購原材料需要大筆資金，給公司造成了一定的資金壓力。得知情況后，郵儲銀行江西上饒市分行工作人員主動上門服務對接，深入了解其資金需求，為企業推薦了“快捷貸”產品。350萬元貸款資金及時到賬，解決了企業的后顧之憂，助力企業全力沖刺“開門紅”。
這是郵儲銀行助企紓困的典型縮影。郵儲銀行持續深化“敢貸、愿貸、能貸、會貸”長效機制建設，通過生態圈、產業鏈和郵銀協同，不斷拓展小微企業服務半徑。依托“小微易貸”“快捷貸”等創新產品提高小微金融覆蓋面，加大對小微企業的普惠金融支持力度，切實履行服務實體經濟的社會責任。
守正創新，深化普惠金融數字化轉型
郵儲銀行立足新發展階段，持續推動產品服務創新，逐步探索出一條具有特色的普惠金融之路。通過金融科技創新和數字化轉型，構建“四三二一”小微金融特色服務模式，打造“5D（Digital）”體系，全力破解小微企業融資難題。
近日，湖北攜康智能醫學科技有限公司廠房裝備調試區，整齊地擺放著一臺臺企業自主研發生產的智能健康監測一體機。公司是一家集智能醫療器械、醫學檢測設備及家用醫療電子產品研發、生產、銷售和服務為一體的國家高新技術企業、湖北省科技型“新物種”企業。目前，公司二期項目研發中心建設正在推進。
“今年以來，公司訂單不斷增加，隨著產能擴大，生產投入也不斷增加，加之二期項目建設需要，企業運營資金有點捉襟見肘。”企業負責人潘先生說。了解企業的困難后，郵儲銀行黃石市分行及時開通綠色通道，提升審批速度，簡化貸款流程，為公司發放了500余萬元“小微易貸”，緩解了企業的資金難題，助力其走上發展的“快車道”。
“小微易貸”是郵儲銀行一款依托互聯網、大數據技術并結合企業納稅或增值稅發票等信息發放的線上貸款產品。郵儲銀行推進小微金融業務數字化轉型，全力破解小微企業融資難題遠不止這些。
“多虧郵儲銀行的線上無還本續貸業務，貸款到期不用償還本金，僅用一天時間就幫我們續貸了500萬元，大大減輕了還款壓力，還節約了融資成本。”天津某新能源科技發展有限公司負責人說道。
線上無還本續貸業務是郵儲銀行線上貸款產品的一項創新突破，針對貸款到期仍有融資需求的優質企業，線上為客戶全額續貸，實現放款與還款“無縫對接”。“辦理手續簡便高效，企業無需歸還貸款本金即可實現輕松續貸，大大降低企業財務成本，以實際行動助企紓困。”郵儲銀行天津分行相關負責人表示。
砥礪前行，當好科技金融服務生力軍
專精特新中小企業是經濟活力的重要載體。郵儲銀行強化體制機制保障，成立科技金融領導小組及專項工作組，深化科技金融專業機構及隊伍建設；強化產品支撐，打造“U益創”科技金融品牌，完善“線上+線下”的科技型企業專屬貸款產品體系。
在四川東博軌道科技有限公司車間內，隨著新進的一批原鋼進廠，重型沖壓機、滾絲機等設備有條不紊地運轉著，各類管片螺栓、彈條、扣件陸續出爐。“生產的原鋼和部分機器設備，是公司為了拓展產能，在郵儲銀行內江市分行的信貸資金大力支持下采購的。”企業技術部相關負責人介紹。
近年來，西部地區正在大力發展軌道交通。企業緊緊抓住區域加強基礎設施建設的歷史性機遇，加快把企業建設成為全國一流的鐵路器材專業生產企業。“時代的紅利給了我們發展機會，企業急需轉型擴能，缺乏流動資金，郵儲銀行給我們提供了1800萬元的信貸支持，解了企業的燃眉之急。”企業負責人邱先生介紹，“郵儲銀行一直與我們保持聯系，得知我們有資金需求后，總是快速主動上門對接。”
在對接的3年里，郵儲銀行內江市分行時刻關注企業融資需求變化，根據企業發展不同階段精準匹配金融產品，信貸支持不斷檔，金融服務不斷提升。其間，郵儲銀行內江市分行還為企業開通了“線上E支用”，支持企業線上支用和還款，提升了客戶體驗、提高了業務效率。
郵儲銀行將加強普惠金融創新與探索，持續加大對中小微企業的支持力度，不斷提升金融服務質效，讓普惠金融活水穩流增量，精準滴灌中小微企業，為經濟社會高質量發展注入更強金融動力。
